Когда ко мне обращаются предприниматели с запросом «нужны продажи немедленно», я неизменно интересуюсь их долгосрочными планами: «А что будет с вашим брендом через полгода или год?». Часто этот вопрос ставит в тупик. Стремление к быстрому результату понятно, однако десятилетний опыт в сфере PR показывает: настоящую ценность и устойчивый рост создаёт не рекламный шум, а системно выстроенные отношения с аудиторией.
Автор статьи — Светлана Серебрякова
- Сооснователь международного агентства GENESIS PR
- Член жюри LOUD PR 2023
- Член жюри Серебряный Меркурий 2024
- Член жюри Workspace Digital Awards 2025
- Победитель в номинации «BEST PR Music Box 2018 года», премия телеканала Music Box.
- Член Евразийской Академии Телевидения и Радио
Реклама vs PR: тактика против стратегии
Реклама, безусловно, эффективна для решения тактических задач. Она действует как мощный стимулятор — даёт резкий, но кратковременный всплеск внимания и продаж. Как только бюджет заканчивается, эффект исчезает, и бренду снова требуется «доза» вливаний. Это бег по кругу, где компания постоянно платит за возможность быть услышанной.
PR предлагает иной путь. Его суть не в громких слоганах и ограниченных по времени акциях, а в последовательном формировании репутации и доверия. В мире, переполненном рекламными сообщениями, именно доверие становится ключевым конкурентным преимуществом. Оно не покупается за день и не создаётся единичной публикацией. Доверие зарабатывается постепенно — через экспертные мнения в отраслевых СМИ, участие в значимых событиях, честный диалог с лидерами мнений и создание действительно ценного контента.
Кейс: как за полгода увеличить узнаваемость в два раза
Показательной иллюстрацией этого подхода стал наш проект для бренда замороженных десертов Franui. Вместо традиционной рекламной кампании мы сосредоточились на интеграциях с блогерами и создании трендового контента. Результат превзошёл ожидания:
— Органические поисковые запросы по бренду выросли в 2 раза за полгода.
— Один из видеороликов набрал 3 миллиона просмотров за одну неделю при прогнозе в 60 тысяч.
— Бренд получил премию «Доверие России» в номинации «Лучший инфлюенс-проект».
Люди начали искать и обсуждать бренд самостоятельно, без стимулирования рекламой. Это и есть цель PR — создать саморазвивающийся интерес.
Как измерить результат PR: метрики вместо догадок
Эффективность PR-деятельности сегодня можно и нужно измерять. Мы фокусируемся на трёх группах метрик:
1. Медиаприсутствие: рост цитируемости и упоминаний в СМИ.
2. Динамика органических поисковых запросов (Яндекс.Wordstat, Google Trends).
3. Вовлечённость: показатели взаимодействия с контентом в соцсетях и блогах — охваты, реакции, репосты.
Это позволяет не только отслеживать прогресс, но и гибко корректировать стратегию, понимая, что именно резонирует с аудиторией.
PR — это инвестиция в стоимость бренда
Важно понимать, что PR — это не альтернатива рекламе, а её стратегическое дополнение. Если задача — быстро «залатать кассовый разрыв», реклама будет незаменима. Но если цель — построить устойчивый, узнаваемый и уважаемый бренд, способный пережить рыночные колебания, то без PR не обойтись.
Грамотная коммуникация напрямую влияет на стоимость компании. Яркий пример — публичные персоны вроде Илона Маска, чьи слова могут двигать рынки. И наоборот, отсутствие стратегии или ошибки в коммуникации (как в истории с одной известной артисткой) могут привести к серьёзным репутационным и финансовым потерям. PR работает в обе стороны: он как создаёт, так и защищает репутацию.
С чего начать PR-продвижение
Начинать работу с PR можно с любого уровня. Для малого и среднего бизнеса это не обязательно масштабные бюджеты:
1. Разработайте стратегию:проанализируйте рынок, аудиторию и свои сильные стороны.
2. Начните с микро-шагов:рассмотрите бартерные коллаборации с локальными блогерами, нативные публикации в профильных Telegram-каналах или отраслевых сообществах.
3. Создавайте эффект присутствия: цель — создание максимального количества касаний бренда с потенциальным клиентом в разных, но заслуживающих доверия источниках.
Суть в том, чтобы создать для аудитории эффект постоянного, но ненавязчивого присутствия бренда в её информационном поле. В этот момент постепенно формируется узнаваемость и лояльность. При принятии решения о покупке такая узнаваемость сыграет решающую роль.
PR — это инвестиция в нематериальный, но самый ценный актив бренда — его репутацию. Это путь для тех, кто мыслит на перспективу и готов к последовательной работе. Взамен он даёт то, что невозможно купить за рекламный бюджет: прочное доверие потребителей, устойчивую позицию на рынке и стабильный рост, не зависящий от колебаний медийных расходов. Выбирайте не между рекламой и PR, а верное соотношение для каждой из ваших бизнес-целей.
