Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
роман масленников взрывной пиар

Как использовать инфоповоды, чтобы привлечь больше клиентов: практическое интервью с Романом Масленниковым

Автор:

Поделиться материалом:

В 2024 году компании и отдельные предприниматели столкнулись с не самой приятной ситуацией: согласно исследованию Media Researchers, в рекламе наметились такие тенденции:

  1. Больше 30% пользователей больше не запоминают бренды. Даже корпорациям с многолетней историей приходится постоянно о себе напоминать.
  2. При этом, чтобы полноценно построить бренд, приходится платить больше. В среднем стоимость этого процесса выросла в 300%.
  3. Несмотря на растущую стоимость продвижения, крупнейшие рекламодатели скупают доступные инструменты. Это значит, что малому и среднему бизнесу будет сложно пробиться к своим потенциальным клиентам через рекламу в Интернете и в реальной жизни.

Что делать в такой ситуации?

Один из вариантов ответа — использовать инфоповоды!

Но не спешите подражать блогерам, которые хайпуют ради лайков и комментариев. Сначала прочитайте это интервью — мы поговорили с Романом Масленниковым и он рассказал, как именно предпринимателям и экспертам использовать инфоповоды, чтобы пробиться к своим целевым клиентам.

Коротко о том, кто такой Роман Масленников:

  1. Основатель агентства «Взрывной и Классический PR». Более 20 лет проработал в PR. На октябрь 2024 года агентство реализовало 866 PR-акций и помогло 570 клиентам из 239 ниш.
  2. Предприниматель.
  3. Автор 106 книг, из которых 5 стали PR-бестселлерами.
  4. Кандидат философских наук.
  5. Спикер TedX, «Синергия».
  6. В результате его PR-акций было принято 5 законов!

Список можно продолжать еще долго, но мы предлагаем перейти к главному — к практическим аспектам темы инфоповодов.

— Роман, здравствуйте! По Вашему опыту, это правда, что реклама работает всё хуже? Баннерная слепота вместе с информационным шумом действительно набрали такую силу, что до клиентов уже практически невозможно достучаться с помощью привычных инструментов?

— Добрый день! В начале этого интервью приведены данные от Media Researchers — я с ними полностью согласен. Я заметил, что людям стало сложнее отвечать о брендах, которые раньше были №1 по узнаваемости. Что же говорить о тех, кого относят к малому и среднему бизнесу… Просто растить рекламный бюджет — уже не вариант, потому что переплюнуть топ-50 рекламодателей страны будет непросто даже крупным компаниям. Опять же: насколько это будет эффективно, учитывая, что простые призывы «купи!» уже давно не цепляют людей? Не вижу смысла на этом циклиться и вбухивать огромные бюджеты, в надежде, что это быстро приведёт новых клиентов.

— Тогда на какие варианты лучше обратить внимание?

— Все еще работают партнерки, коммуникация с текущей базой и, конечно, инфоповоды.

— О последнем варианте давайте чуть подробнее, ведь Вы как раз эксперт по этому инструменту. Расскажите, что такое инфоповод на самом деле? Есть разные мнения и трактовки.

— По сути, это быстрый способ привлечь внимание. Например, есть задача в короткий срок оповестить максимальное количество людей. В этом поможет то, что мы запатентовали как технологию, — «взрывной пиар», то есть использование инфоповодов. Это может быть организовано не только в виде какого-то мероприятия, но и выглядеть как пикет, выпад, наезд и даже судебное заседание!

Для наглядности, например, подходит пиар пива. Законодательно это запрещено. Но никто не может запретить показать, как человек доставил пиво на вьетнамскую войну. Выглядит как драма сквозь года и ни капли рекламы или пиара — зато запоминается отлично!

Другой пример — компании с семейными ценностями могут преподносить их так, что сразу же выделятся среди конкурентов. К тому же это всегда добавленная стоимость, которую можно посчитать.

— Как может выглядеть взрывной пиар?

— Мы используем разные способы, чтобы размножить уникальность клиента и его бизнеса буквально на миллионы охватов: ньюсджекинг, парадоксы, рекорды и другие технологии.

Например, кажется, что можно придумать в сфере зубной пасты? Всё уже заняли именитые бренды. Но нет, один производитель выпускает зубную пасту для мужчин, а мы помогаем ему усилиться — придумали новую линейку, в которой этот продукт идет со вкусом алкоголя, но без его содержания. Кстати, для девушек позже выпустили зубную пасту со вкусом шампанского. Через 9 месяцев было продано около 5 000 000 единиц такого товара. Подробнее можно посмотреть в видео.

Другой пример — наша клиентка из Ульяновска решила масштабировать свой бизнес на весь Ближний Восток. Благодаря всего одному интервью в РБК она добилась этой цели. Она лично встретилась с президентом, потом были коммуникации с другими женщинами-предпринимателями. А всё начиналось с одного интервью.

Еще один пример — помогли агентству переводов с помощью пиара увеличиться, по подсчетам директора, в 10 раз благодаря 2 выходам на ТВ и публикации в Forbes. Кстати, интервью можно посмотреть в видео.

— Давайте подробнее. Например, в случае с директором агентства переводов: что помогло добиться таких результатов?

— Был применен принцип открытости — до этого эти предприниматели нигде не появлялись и не говорили о себе. К тому же показали изнанку бизнеса, чтобы наглядно продемонстрировать отличия. Также приоткрыли закулисье, как работает цех. К тому же мы первые озвучили оборот рынка. А еще мы ярко и знаменательно отметили День переводчика, о чем мы писали отдельную статью. Никто так не делает, а мы не просто отпраздновали, но еще позвали журналистов и известных переводчиков. СМИ оповестили всю страну о том, что есть такой праздник, профессия значимая и важная, специалистов нужно уважать.

По сути, с помощью созданного инфополя мы захватили долю рынка. Такое лидерство выходит намного дешевле и стабильнее по результатам, чем простое вливание рекламных бюджетов.

роман масленников взрывной пиар

— Что Вы имеете в виду, говоря о стабильности результатов?

— Всё, что будет опубликовано в Интернете, остается здесь навсегда. Видеоинтервью, подкасты, пресс-релизы, статьи, интервью можно будет найти буквально в любое время. Баннер снимут, рекламный пост удалят — материалы ТВ и других СМИ будут существовать до тех пор, пока будут работать эти площадки.

— Роман, а есть ли разница между хайпом и инфоповодом?

— Я бы сказал, что важнее понимать, принесло ли действие пользу. Например, когда Интернет возмущенно гудел о том, что Серёжа Косенко бросил сына в сугроб, мало кто думал — а что в итоге это ему дало? Подписчиков? Рост вовлеченности? Если да — значит, он достиг своей цели. Была ли конвертация всего этого в деньги — хороший вопрос. Даже, если у него просто появились новые знакомства с адвокатами, которые он смог вывернуть в плюс, это тоже определенный результат.

Но Сергей использовал только свои соцсети, а для инфоповодов прекрасно подходят статьи в СМИ, бизнес-интервью и другие форматы, которые очень условно можно назвать «серьезными». Взрывной пиар — это не пранк или провокации, а понимание сути клиента и его бизнеса, стоящей цели и того как всё преподнести интересно, небанально и креативно.

— Но так же не обязательно делать?

— Смотрите, я «за» то, чтобы взрывной пиар строился на базе ценностей и принципов. Суть не в том, что предпринимателю или эксперту нужно творить какую-то чернушную дичь. Важнее то, к чему он готов и какую пользу хочет получить.

Например, у нас была клиентка — психолог-специалист по антиэйдж-психологии. В прямом смысле, омоложение через работу с головой, в том числе. Мы придумали такой инфоповод: «Хватит уступать места в транспорте пожилым женщинам!». Всё обосновывалось тем, что мы таким образом их оскорбляем, намекая на возраст. 

Хайпанули ли мы на этом? Да, прилетали вопросы о том, что есть инвалиды, люди с ограниченными возможностями и т.д. — как тогда быть с ними? Мы это комментировали отдельно и возвращали людей к теме: если хотите побыть джентльменом, спросите, хочет ли дама сесть, а не подскакивайте, как ошпаренный. Для нашей клиентки это было крутом и адекватно, а для кого-то это будет дикостью.

Другой пример: подобрали инфоповод для родолога. Долго не могли подобраться к ее профессии, но в итоге решили сделать так: она работает с подростками, которые сильно переживаю о своей спортивной карьере. Если они не поедут на Олимпиаду, это будет сродни загубленной молодости. Когда об этом думают, мотивация падает. И тогда мы решили: надо позвать в суд Томаса Баха, председателя олимпийского комитета. Наш родолог выступила в целом за запрещение россиянам участвовать в Олимпийских играх. Это был гигантский инфоповод, который подхватили многие спортивные паблики.

роман масленников взрывной пиар

— Как Вы считаете, что точно нужно делать российским бизнесменам и экспертам, чтобы начать внедрять с инфоповодами?

— Однозначно сначала советоваться. Особенно новичкам. Тот же Серёжа Косенко мог со мной проконсультироваться — номер телефона у него есть. Можно было бы быстрее выступить с заявлением, поработать с вниманием, не допустить, чтобы всё дошло до общения с правоохранительными органами.

В креативе всегда есть некая грань, поэтому лучше заранее посоветоваться и определиться, где она проходит, какие могут быть отложенные последствия. Хороший пиар может подействовать и через 3 месяца, но так же негативные последствия могут достигать вас годами.

Подробнее о технологии взрывного пиара и инфоповодах пишу в своем Телеграм-канале — подписывайтесь.

Редакция HLB поддерживает позицию Романа Масленникова и призывает предпринимателей и экспертов включать режим адекватной креативности и запускать инфоповоды на основании внутренних принципов, ценностей и отличий от конкурентов.