25 лет назад он начал учить людей выступать публично. Сегодня его называют гуру лидерства, а его книги разлетаются миллионными тиражами. Но путь Радислава Гандапаса — это история не о мгновенном успехе, а о серии осознанных рисков: переезд в неизвестную Москву, прорыв на международный рынок, воспитание четверых детей и постоянная работа над собой.
В эксклюзивном интервью HLB самый цитируемый бизнес-тренер страны рассказал:
• Почему «синдром самозванца» — это миф, а здоровые сомнения — залог роста
• Как простые слова «Молодец!» могут изменить корпоративную культуру
• Почему ИИ не заменит лидеров, но изменит правила игры
• Какие три ошибки убивают бизнес при масштабировании
• Как оставаться на вершине 25 лет в эпоху клипового мышления
Это разговор не о теориях, а о практиках, которые Гандапас проверил на собственном опыте — от страха перед новой аудиторией до баланса между семьёй и карьерой. Готовы узнать, что отличает настоящего лидера от временного управленца? Тогда начинаем.
Радислав Гандапас
- Президент Ассоциации
спикеров СНГ, единственный в России обладатель статуса Certified Speaking Professional; - Занимает 7 позицию в мировом
рейтинге TOP30Global Gurus; - Сертифицированный коуч. Самый известный в России специалист по лидерству;
- Автор 12 книг по лидерству, ораторскому искусству и лайф-менеджменту;
- Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года;
- Лауреат Книжной премии Рунета 2013;
- Консультант топ-менеджеров крупнейших компании России и СНГ, а так же депутатов Государственной Думы РФ.
— В своих выступлениях Вы затрагиваете темы, связанные с выходом из зоны комфорта и преодолением страха перемен. Какой самый большой риск Вы принимали в своей жизни, и чему он Вас научил?
— Да, действительно, без стресса развития не бывает. В свое время я переехал из уютной Одессы в незнакомую Москву, и здесь у меня открылись безграничные возможности. Я женился и завел четверых детей. Что тоже риск и ответственность. Я, возможно, первым из нашей индустрии рванул на международный рынок и получил признание и там. Было ли трудно, страшно, непонятно? Было. И еще не раз будет.
— Многие лидеры сталкиваются с «синдромом самозванца». Как Вы справляетесь с сомнениями в собственной компетентности, особенно когда выступаете перед аудиторией с высоким уровнем экспертизы?
— Хочу уточнить, что синдром самозванца — это не сомнения в своей компетентности. Эти сомнения — как раз хороший симптом и залог успеха в развитии. Эти сомнения толкают ученых, писателей и музыкантов вверх по пути совершенствования. Синдром самозванца — это сомнения в том, что достигнутое положение является результатом собственных талантов и усилий. Что они — случайность или результат невнимательности аудитории, которая, несомненно, скоро вас разоблачит. Первое сомнение мне свойственно. Второе — нет.
— В эпоху быстро меняющихся трендов, как Вы определяете, какие навыки действительно важны для развития лидерского потенциала, а какие – лишь преходящее увлечение? А какие у нас были преходящие увлечения? Эмоциональный интеллект? Ораторские навыки?
— Я не припомню, чтобы что-то из этого списка оказалось позднее неактуальным, незаслуженно разрекламированным. Да, вы правы, время меняется, меняется в том числе, подход к управлению людьми. И хорош тот лидер, который открыт к тому, чтобы экспериментировать и учиться новому. По большому счету, эффективность современного лидера определяется богатством его «палитры» навыков.
— Вы часто говорите о «лидерстве как сервисе». В чем, по-вашему, заключается главная ценность, которую лидер должен предоставлять своей команде, чтобы она чувствовала себя максимально вовлеченной и эффективной?
— Специалисты отмечают , что современным людям очень не хватает признания. В прошлом были грамоты, доски почета, другие индикаторы эффективности работы. Сегодня — зарплата и бонусы. Но они — довольно слабые и обезличенные индикаторы. Лидер современной компании просто обязан компенсировать этот дефицит. Возможно, вы слышали о принципе зеленой ручки. Мы с детства живем в мире, где у наших учителей и руководителей в руках красная ручка, которой они подчеркивают наши ошибки и недостатки. При этом совершенно незамеченными остаются наши усилия, положительные черты и таланты. Многие лидеры в бизнесе и не только, рассуждают так: «Я плачу ему зарплату за то, чтобы он хорошо работал. Если он будет делать что-то не так, я сделаю ему замечание». Да, но зарплату платят везде и везде примерно одинаковую. Сегодня становится очень важно слышать от лидера следующие фразы: «Молодец!», «Ты справишься, я в тебя верю», «Кто, если не ты?», «Отличная презентация», «Видишь, можешь, когда захочешь», «Я тобой горжусь». За такими лидерами будущее.
— Многие предприниматели мечтают о масштабировании бизнеса. Какие три критических ошибки, по Вашему опыту, чаще всего допускаются на этом этапе, и как их избежать?
— Бизнес не может не расти. Масштабирование — в его природе. Но здесь нужно быть осторожным, чтобы избежать следующих ошибок. Первая — масштабирование ради масштабирования только потому, что убедили на тренинге или в книге. Вторая — постановка целей «на растяжку» без объективной оценки ресурсов для ее достижения. И, пожалуй, третья, команда не всегда разделяет цели руководителя и способы их достижения. Масштабирование требует от команды больших усилий, новых навыков и напряжения. Люди могут быть не готовы и тогда команда рассыпается на пути к успеху.
— Учитывая Ваш опыт в мотивации и лидерстве, как Вы оцениваете влияние искусственного интеллекта на будущее работы? Заменит ли он лидеров, или станет мощным инструментом для их усиления?
— Искусственный интеллект станет партнером руководителям при грамотном его использовании. И ничуть не преувеличиваю. Именно партнером, а не исполнителем или инструментом.
— Вы автор множества книг и программ. Какой совет Вы бы дали начинающему автору, который стремится создать контент, способный изменить жизнь читателя?
— Я никогда не ставил себя такой задачи — изменить жизнь читателя. Я хотел помочь лучше выступать, эффективнее управлять. Так получилось, что какие-то идеи стали для многих людей поворотными. Они реально изменили жизнь. Так что я бы посоветовал «не заморачиваться» сверхзадачей.
— На рынке образовательных услуг существует огромная конкуренция. Как Вам удается оставаться востребованным и актуальным на протяжении стольких лет? В чем ваш секрет «вечной молодости» как спикера и коуча?
— Да, действительно, 25 лет в профессии и в первых строчках списка — это не чудо и не случай. Здесь должен быть какой-то секрет, алгоритм. Но я не знаю ни секретов, ни алгоритма. Я всегда старался делать свою работу с максимальной отдачей, помня о том, для кого я ее делаю. Бескомпромиссно к мелочам и в постоянном эксперименте с формой и содержанием.
— Многие эксперты говорят о важности work-life balance. Какова Ваша личная формула баланса между карьерой и личной жизнью, учитывая Ваш интенсивный график?
— Я и сам написал книгу об этом, которая называется «Полная Ж. Полноценная жизнь как проект». В США она вышла под названием «The Life Matrix». На Amazon она вошла в ТОП1% самых продаваемых за два месяца. Это очень важная тема. Я считаю, что наши карьерные усилия должны делать нашу жизнь лучше. Если мы много и тяжело работаем, а жизнь все хуже и хуже — что-то не так. Лично у меня долгосрочное планирование идет не от работы, а от отдыха. Первым делом в календаре на год закрашиваются даты отпусков, поездом, соревнования и других промежутков времени, которое я провожу в отдыхе, хобби, в общении с близкими и друзьями. Работа заполняет оставшиеся промежутки. Живу в таком режиме уже 8 лет и на эффективности это сказывается только положительно.
— Вы наблюдаете за бизнес-средой в разных странах. Какие глобальные тренды в лидерстве и управлении Вы считаете наиболее перспективными и важными для российского бизнеса?
— Мы очень отстали в интеграции так называемого трансформационного лидерства в практику управления. У многих руководителей в арсенале только инструменты транзакционного. Это очень тормозит развитие компаний и экономики.
— В мире, где информации становится все больше, а внимания – все меньше, как Вы советуете лидерам выделяться и эффективно доносить свои идеи до целевой аудитории?
— Как раз сейчас я начал работу с двумя клиентами в индивидуальном наставничество ровно с таким запросом. Оба были довольно долго в тени, хотя им есть что предъявить. И сейчас они готовы строить личный бренд, но пока не понимают , как двигаться в этом направлении. Мы всегда начинаем с формулирования цели этой коммуникации. Потом определяем целевую аудиторию. Пытаемся сосредоточиться на каналах коммуникации, которые к этой аудитории ведут. И лишь потом выделяем ключевые месседжи. Но в любом случае, как бы ни были развиты социальные сети, самый мощный эффект дает умение выступать публично. Бизнес-завтраки, конференции, панельные дискуссии. Так что я всегда советую развивать навык публичной речи.
— Если бы вы могли дать один совет самому себе в начале своей карьеры, что бы это было? Какой урок Вы вынесли из своего профессионального пути, который хотели бы передать будущим поколениям лидеров?
— Нужно учиться безостановочно. Чтобы быть актуальным во все времена, вам нужно опережать свою аудиторию в знаниях хотя бы на пару шагов. Но опережать всегда. Поэтому учиться у своих коллег в стране и в мире. Читать новое, бывать на тренингах и форумах, активно общаться и осваивать новые технологии, тестировать, применять. Никогда не успокаиваться на достигнутом, двигаться дальше с интересом и азартом.
Благодарим Радислава за интервью и хотим добавить:
Его слова – это не просто мотивация, это практическое руководство к действию для тех, кто готов меняться и вести за собой. Признание ошибок, работа над навыками, постоянное обучение и фокус на людях – вот фундамент, на котором строится настоящее, долгосрочное лидерство.
Так что, если вы стремитесь не просто управлять, а вдохновлять, не просто достигать, а создавать, примерьте на себя опыт Радислава Гандапаса. Возможно, именно в этих уроках кроется ключ к вашему личному и профессиональному успеху. Время действовать, учиться и, главное, – становиться лучше.
