Пока одни руководители тушат пожары и принимают решения «по наитию», другие уже видят рынок на несколько шагов вперёд — с помощью искусственного интеллекта. Дмитрий Мирошников — один из немногих в России, кто внедряет технологию цифровых копий компаний: когда весь бизнес — от финансов до логистики — существует в ИИ и помогает тестировать любые гипотезы за минуты. Это не фантастика и не для IT-гигантов. Это инструмент, который уже сегодня спасает бизнесы от миллионных убытков. Мы поговорили с Дмитрием о том, как работает эта технология и почему через пару лет компании без ИИ окажутся за бортом.
Дмитрий Мирошников
- CEO Симедика РУ
- Бизнес-наставник, эксперт по внедрению ИИ в управленческие и командные процессы.
- Лауреат премии PERSONO Года 2025 в категории «Стратегическое мышление и развитие команд».
- Единственный в России игромагистр, соединяющий:
— бизнес-игры как диагностику команд,
— искусственный интеллект как инструмент вскрытия слепых зон мышления,
— стратегические сессии как точку перезапуска систем. - 20 лет в продажах: прошёл путь от менеджера до CEO.
- Автор подходов: «Бизнес с опорой», «Ai против иллюзий»
Сайт
— Дмитрий, начнём с базового вопроса. Что происходит с ИИ в бизнесе? О чем не догадываются предприниматели?
— Рынок разделился на три лагеря. Первый — «по-старинке»: откладывают ИИ, ждут идеала. Второй — «косметика»: ставят чат-бот без контекста компании, получают общие ответы. Третий — «системные»: строят каркас из нескольких моделей, связывают с CRM и финансами. Здесь ИИ становится частью управления.
Что недооценивают: ИИ — это архитектура. Без данных, ролей и регламентов результата не будет. На форуме в Минске слышал одинаковую мысль: без ИИ поток данных уже не переварить.
— Как выглядит день руководителя без ИИ?
— Он живёт в прошлом веке. Гуглит новости, платит консультантам, опирается на старый опыт. Я помню, как выгружал данные из CRM в Excel и часами анализировал продажи. На квартал уходил день-два, на год — неделя.
Сегодня ситуация меняется ежемесячно. Руководитель без ИИ тратит десятки часов, чтобы понять «что происходит». Пропущенный микротренд может стоить миллионы.
— А с ИИ?
— То, что раньше занимало дни, сводится к минутам. ИИ анализирует трёхчасовой звонок за секунды: чего хочет клиент, какие возражения, на какой стадии сделка.
В моей компании ИИ весной подсказал увеличить закупки на четыре месяца вперёд. Летом мы оказались единственными без дефицита, пока конкуренты теряли клиентов.
— Вы говорили, что можно создать «цифровую копию компании». Что это такое?
— Вы создаёте двойника компании в ИИ. Выгружаете данные по продажам, финансам, клиентам, маржинальности, процессам. ИИ учится и становится советником, отвечая исходя из вашей компании.
Хотите акцию? Без ИИ — дни совещаний. С цифровой копией за пять минут прогоняете десятки сценариев. ИИ показывает: где риск кассового разрыва, какой сегмент откликнется, какую маржу даст.
— Можете привести пример? Допустим, цифровой дубликат строительной компании?
— Проектный отдел: ИИ прогнозирует тренды на годы вперёд. Проектирование занимает годы, ошибка стоит миллиарды. Кухни-гостиные были хитом, сейчас теряют популярность. Цифровая копия отлавливает тренды заранее.
Снабжение: анализирует поставщиков, учитывает перебои в логистике. Для стройки задержка в день — срыв месяца.
Маркетинг: контролирует подрядчиков, помогает понять новые поколения покупателей.
— Есть ли ограничения?
— Решение всегда за человеком. Ответственность несёте только вы. ИИ может обработать информацию, подсказать варианты, но не понимает, что поставлено на карту.
Я рекомендую использовать несколько моделей. Одна анализирует ваши данные, другие проверяют выводы. Это как «второе мнение» у врачей.
— Расскажите о кейсе из практики — когда ИИ спас бизнес?
— Моя компания Симедика РУ занимается лабораторным оборудованием. После санкций каждый месяц стал лотереей. Однажды закупил на миллион — товар не пошёл, всё списали.
— Весной 2024 ИИ подсказал: закупите на 4 месяца вперёд вместо двух — летом будут сбои. И всё верно. Я оказался единственным дистрибьютором с товаром. Сохранили всех клиентов, прибыль, рынок.
— Хорошо. Если предприниматель никогда не пользовался ИИ, то с чего ему начать?
— Не пробовать — внедрять. Начните с GPT. Рассказывайте о компании, клиентах, проблемах. Чем больше контекста — тем точнее ответы.
Начинайте с малого: возьмите один процесс — анализ продаж или акцию — доведите до автоматизма. Почувствуете результат — масштабируйте.
— А через 2-3 года компании без ИИ смогут конкурировать?
— Нет. ИИ соединяет данные — продажи с маркетингом, финансы с логистикой, клиентов с трендами. Человек не способен это делать в нужных объёмах и скоростью.
Через 2–3 года компании с ИИ будут видеть рынок на шаги вперёд. Компании «по старинке» будут медленно принимать решения на вчерашнем опыте. Разрыв станет критическим.
— И последний вопрос, что скажете сомневающемуся руководителю? Ведь далеко не все приняли идею, что ИИ это мощный инструмент развития бизнеса.
— Я сам был на его месте. В начале 2023 сомневался. Но помнил: в 1989 у меня появился первый компьютер, все говорили «зачем он нужен». Сегодня без компьютера бизнес невозможен.
В конце 2023 увидел: ИИ можно обучать под себя. Начал вводить данные, кейсы. ИИ стал понимать мои задачи, компанию, стиль. Из игрушки превратился в помощника.
Не ждите идеала. Начинайте учить ИИ под себя. Используйте несколько моделей, перепроверяйте. Если начнёте сегодня, через год будете управлять на другом уровне. Если будете ждать — через год будете догонять.
