Всем нам свойственно ошибаться. Но иногда одна крупная ошибка, особенно в профессиональной сфере, может стать причиной глубокого эмоционального кризиса. Пилот самолета, который пережил авиакатастрофу, даже если он физически не пострадал, испытывает сильный стресс, страх, чувство вины и утрату контроля. Ему сложно снова сесть за штурвал, он сомневается в своих силах, боится повторения трагедии. То же самое происходит с человеком, пережившим крупную профессиональную ошибку или не сумевшим удержать свои позиции в бизнесе.
Метафора, которая описывает состояние такого человека, – синдром «сбитого летчика», сообщил Валерий Гут, кандидат психологических наук, основатель Института Адаптивного Интеллекта. Это состояние негативно влияет на самооценку и профессиональную идентичность, приводит к снижению продуктивности и мотивации.
Важно понимать, что «сбитый летчик» – это не диагноз, а психологическое состояние, которое может возникнуть у любого человека.
Как проявляется синдром «сбитого летчика»?
Об этом подробно рассказал эксперт Гут:
«Мысленно окидывая взглядом рынок труда, вы понимаете, что ничего не понимаете — ни кем хотите стать, когда вырастете, ни в какой компании работать, ни что делать», – пишет психолог и карьерный консультант Арина Гороховская в своей книге «Синдром сбитого летчика», описывая начальное состояние приближающегося синдрома.
Признаки данного синдрома касаются эмоциональной сферы, физического здоровья и поведения в обществе:
- Человек чувствует постоянную тревогу и раздражается при выполнении рабочих задач. Если что-то идет не так, как хотелось бы, появляется чувство вины и стыда, отчаяния и беспомощности. Отсюда возникают вспыльчивость и даже агрессия.
- Человек быстро устает, утомляется даже от небольших нагрузок. У него может часто болеть голова, пропадать или, наоборот, расти аппетит.
- Нет желания общаться с другими людьми, сложно концентрироваться и принимать решения, снижается работоспособность.
В фильме «Ларри Краун» главный герой 20 лет служил на флоте, затем работал менеджером в магазине крупной сети, каждый год подтверждая статус «Лучший работник». Но однажды Ларри уволили, потому что у него не было высшего образования. Это стало полной неожиданностью, ведь он считал себя ценным сотрудником. После увольнения Ларри долго не мог найти работу, и это один из признаков синдрома «сбитого летчика» – человек больше не понимает, в чем его ценность, и работодатели тоже ее не видят. Восстановиться из такого состояния сложно из-за социального давления, внутренней критики и страха повторения негативного опыта, которые мешают развиваться.
Поражение – это падение, глубину которого, по сути, определяет сам человек. Конечно, существуют и внешние признаки неудачи, случаются объективные финансовые и репутационные потери, но тяжесть переживаний и ощущение «сбитости» формулирует человек для себя сам.
3 Причины негативных переживаний сообщила Милла Пиотровская — кандидат психологических наук, член совета Ассоциации корпоративных психологов РФ:
- Неудача влияет на самооценку человека, выбивает почву из-под ног, вызывает чувство беспомощности.
- При значительных неудачах человек теряет уверенность в будущем, начинает бояться повторения ошибок, теряет интерес и веру в успех своих начинаний.
- Факап, как ситуация публичной неудачи, вызывает чувство стыда и страх оценки со стороны, что также тормозит поиск вариантов выхода из сложившейся ситуации.
«Предприниматель, который «не вывез» свое дело – испытывает адскую смесь из вины, стыда и почти физического ощущения, как мир в тебе разочаровался. Однако самая большая проблема не всегда происходит ровно в момент неудачи – порой человек, потерпевший «крушение», карьерное или личное, начинает в этой вине мариноваться, поскольку без защитной оболочки очень больно коммуницировать с внешним миром. И это куда страшнее для дальнейшего будущего, чем сама переломная ситуация, в которой вы что-то потеряли – демотивация, депрессия и расстройство настроения вредят настоящему и будущему сильно больше.
В момент трагичной или переломной ситуации часто снижается критическое мышление, а его место занимают тревожность с катастрофизацией – мы забываем о всех своих прошлых достижениях и навыках, обнуляем их до одного поражения и уже готовы к тому, что вселенная схлопнется, не выдержав нашего позора. Поэтому первое, что важно сделать, если вы в чем-то провалились – обратиться за квалифицированной моральной помощью и качественно перестрадать случившееся, чтобы потом оперативно восстановить ресурс»: утверждает Жаля Аскерова, психолог, гештальт-терапевт, эксперт НАДПО.
Три обязательных этапа, которые нужно пройти после неудачи.
1 – зона шока от случившегося. Необходимо двигаться маленькими шагами вперед, позаботиться о своем сне, еде и физической нагрузке, получать поддержку от близких или специалиста, исключать деструктивные способы снятия стресса (излишки алкоголя, экстремальные увлечения и тому подобное).
2 – зона обучения. После стабилизации состояния, когда вместо беспомощности и тревоги появляются интерес и спокойствие, пора проанализировать произошедшее и вернуть себе внутреннюю опору.
Для этого:
- Вспомните ваши достижения, результаты и актуальные компетенции. Мысленно вернитесь в моменты ваших побед, проживите максимально и запомните это состояние.
- Затем подумайте, для чего вы столкнулись с неудачей, чему вы научились в данной ситуации? Какие новые качества приобрели?
- И в завершении, когда вы осознаете свои сильные качества, обопретесь на состояние драйва и успеха, примете свой опыт – сформулируйте, какие новые возможности это открывает для вас?
3 – зона действий. Пора действовать и идти в новое, экспериментировать и снова достигать. Если вам сложно увидеть новое, возможно, сохраняются обида, беспомощность, негативная оценка себя и вы не до конца приняли случившееся.
Помните, рекомендует эксперт Пиотровская, что огромное количество компаний были созданы и выросли в ситуации экономического кризиса. Так компания «Коркунов» в кризис 1998 года переквалицировалась на производство дорогого шоколада и заняла почти 15% рынка уже к 2006 году в сегменте упакованных конфет. Так же поступил и бренд «Сады придонья», отвоевав значительную долю рынку благодаря модернизации в кризис 2008 года.
Как не поставить крест на карьере и найти силы развиваться дальше
Валерий Гут утверждает, любое изменение в значимой сфере вызывает стресс, но стоит избегать долгосрочных стрессов. В условиях, когда человек теряет авторитет, привычный статус, веру в свой профессионализм, важно иметь навык быстрой адаптации и быть эмоционально устойчивым. Это значит, что нужно развивать адаптивный интеллект — готовность и способность быстро и без фрустрации перестраиваться под новые вызовы и задачи, создавая и осваивая новые шаблоны поведения.
Швейцарский психолог Жан Пиаже первым заговорил об адаптивной природе интеллекта. Он считал, что его развитие происходит за счет адаптации субъекта к изменяющейся среде. К примеру, когда Стива Джобса уволили из собственной компании, какое-то время он был под влиянием стресса, но затем создал новый бизнес и впоследствии вернулся в Apple.
Чтобы не поддаться упадническим настроениям и развиваться дальше, необходимо:
1. Иметь большую цель.
Она лежит в основе наших внутренних опор и позволяет не свернуть с пути под влиянием внешних факторов. Когда есть большая цель, ради которой и строится карьера, человек не фокусируется на проблемах.
2. Следить за тем, чтобы образ жизни соответствовал поставленным целям.
Выстраивание жизненной стратегии в соответствии со своими устремлениями способствует накоплению внутренней энергии. Рэй Крок в фильме «Основатель», снятом по реальным событиям, много лет терпит неудачи, но не оставляет идеи достичь своей цели – создать крупный бизнес. Он полностью меняет стиль жизни и окружение, когда начинает развивать новый проект – сеть ресторанов McDonald`s, и достигает с ним успеха.
3. Быть настойчивым в достижении своей мечты.
Не всегда все получается с первого раза. Иногда приходится столкнуться с неудачами, прежде чем добиться желаемого. Совершать новые попытки даже тогда, когда кажется, что дело обречено на провал, человеку помогает развитый адаптивный интеллект.
4. Быть внимательным к любым изменениям.
Какую бы должность ни занимал человек, или каким бы успешным ни был его бизнес, надо помнить о главном – непрерывном контакте с текущей реальностью, а не вспоминать успешное прошлое или мечтать о прекрасном будущем. Необходимо постоянно поддерживать актуальность своих навыков, быстро реагировать на требования времени и развиваться в профессии в соответствии с появляющимися технологиями. Это значительно снизит уровень стресса при любых изменениях.
Восстановление веры в себя, стоит начать с маленьких достижений. Это может быть завершение небольшого проекта или освоение нового навыка. Также не нужно бояться делиться своими переживаниями с друзьями, коллегами или психологом. Поддержка окружающих значительно облегчит процесс восстановления.
«Пойти к психологу в случае провала – не стыдно и не зазорно, можно даже по горячим следам обратиться к кризисному терапевту, если ситуация проехалась катком. Более того – никто не будет сходу и принудительно ставить вас на ноги: первое, что скажет компетентный специалист – именно то, что вам нужно место для проживания горя. И если сознательно определить время, в которые вы легально будете оплакивать себя и злиться на мир (например, две недели по два часа в день), по его истечении вы даже на физическом прочувствуете, что отстрадали достаточно и заслужили второй шанс. И только тогда можно начинать работу с мышлением – за это время большая часть мыслей и выводов о ситуации уляжется, оставив простор для конструктива и анализа ситуации. А на почве из работы над ошибками и актуализации существующих достижений что-то новое вырастет с большей вероятностью, чем в пустыне, выжженной самобичеванием»: добавила Жаля Аскерова.
Если в вашей жизни случилось что-то, что подорвало веру в себя — не опускайте руки, воспользуйтесь советами из нашей статьи и, уверены, улучшения ситуации не заставят себя ждать.
