Обсудили с создателем TenChat причины создания платформы, вложенные ценности и возможности для предпринимателей, экспертов и людей с активной жизненной позицией.
Семен Теняев
- Основатель деловой социальной сети TenChat
- Председатель правления АО «ВБЦ»
- Топ-250 высших руководителей по версии ИД «Коммерсантъ»
— Расскажите, пожалуйста, как к Вам пришла идея создать TenChat? Каким был лично Ваш стимул для создания проекта? Сразу ли Вы взялись за реализацию проекта или от появления идеи до активных действий прошло какое-то время?
— Современные социальные сети обычно создаются, чтобы развлекать пользователей. При этом почти нет площадок, где ты не убиваешь время, а инвестируешь его в поиск работы, расширение деловых контактов, масштабирования бизнеса — короче говоря, в заработок. Именно такую социальную сеть мы и решили запустить на российском рынке, чтобы объединить деловое сообщество и создать платформу для эффективного взаимодействия бизнеса, социума и государства. Причем в отличие от других соцсетей и мессенджеров мы идем наперекор тренду на анонимность — у нас все максимально публично и прозрачно. Вплоть до подтверждения ЭЦП.
В мире, как мы видим, происходят тектонические сдвиги. Среди них — очевидный тренд на деглобализацию. Продукты технологических гигантов уже не так востребованы на локальных рынках. Вместо них пользователи предпочитают «свои», более персонализированные соцсети, супераппы и цифровые экосистемы, которые максимально соответствуют запросам и особенностям жителей региона. Среди успешных примеров таких сервисов можно назвать WeChat, который установлен на телефоне почти у каждого китайца — а это общая аудитория больше миллиарда человек.
Деловая соцсеть TenChat спроектирована как суперапп, в котором все строится не вокруг контента, а вокруг полезных сервисов для каждого пользователя — будь то самозанятый, предприниматель или просто человек с активной жизненной позицией. Хотите престижную работу? Заполни профиль и лови привлекательные офферы от ведущих рекрутеров страны. Планируете масштабировать бизнес? Подбирайте наиболее релевантные тендеры — каждый день у нас доступно более 150 000 актуальных закупок, причем нейросеть точечно подберет контакты с наибольшей вероятностью победы по ИНН компании. Развиваете личный бренд? Здесь запросто можно пообщаться с миллиардерами, стать спикером федеральных площадок или экспертом ведущих СМИ. Короче говоря, TenChat эффективен для всех — но при этом для каждого свой.
— Семен Николаевич, какие ценности, которые Вы закладывали в TenChat, Вы считаете самыми ключевыми и почему? Какая сейчас миссия у TenChat?
— Чтобы ответить на этот вопрос максимально подробно, хочу поговорить о состоянии российской экономики. Сейчас предпринимательством занимается около 4,5 % населения страны. Причем 97% из общего числа МСП имеют годовую выручку менее 10 млн рублей — это ничтожно мало.
Почему так происходит? Есть целый комплекс причин, однако отдельно хочу выделить низкий уровень доверия к отечественным продуктам и сервисам. Наша культура отличается странной чертой: мы считаем, что импортные решения гораздо лучше собственных. Хотя Россия — богатейшая страна, где живут талантливые люди, способные придумывать и реализовывать самые передовые проекты. Не только не уступающие зарубежным аналогам, но и превосходящие их: взять хотя бы портал «Госуслуги». Настолько технологичного государственного инструмента, упрощающего жизнь граждан, в мире просто не существует. И так во многом!
Поэтому я уверен: для развития экономического потенциала страны мы в первую очередь должны поддерживать соотечественников с правильными ценностями, которые стремятся сделать жизнь внутри страны лучше. Необходимо создать прозрачные конкурентные условия, при которых коммерческие проекты с правильной философией и идеей могут громко заявить о себе без бешеных вложений в рекламу и невыносимой конкуренции с отдельными IT-гигантами. Так что основа идеологии моей команды заключается в формировании национального потребительского патриотизма, доверия общества к российским производителям и создании равных возможностей для роста в карьере и бизнесе для каждого.
И в результате мы уже сплотили более 3 500 000 человек вокруг идеи создания эффективного профессионального комьюнити, где каждый может быть полезен каждому. Сейчас TenChat расширяет границы возможностей и помогает находить престижную работу, заключать многомиллионные сделки, формировать деловые связи и выходить на новые рынки. А ещё позволяет делиться экспертизой в своем блоге для продвижения личного или корпоративного бренда и наращивания социального капитала — вне зависимости от статуса, рекламного бюджета и других факторов.
— Планируется ли появление рекламных возможностей в TenChat?
— Фишка TenChat заключается как раз-таки в отсутствии рекламных инструментов: за продвижение контента отвечают наши алгоритмы искусственного интеллекта. Мы — за продуктивную работу и полезное сообщество, где принято делиться кейсами, обмениваться опытом и помогать друг другу расти, поэтому нейросети строго ограждают ленту пользователей от назойливой рекламы.
Когда каждый 2-3 пост представляет собой попытку что-то продать, развивается так называемая «слепота» — посыл нередко считывается как информационный шум и не воспринимается аудиторией. Чтобы коммуникация с ЦА проходила максимально эффективно, пользователь видит только по-настоящему ценные и увлекательные материалы, которые формируют лояльное отношение к автору и развивают его бренд.
Просто сегодня сменился вектор: если раньше важно было «впарить», то сейчас нужно любить клиента и выстраивать долгосрочные и доверительные отношения. А заявить о себе на миллионную аудиторию не так уж и сложно — достаточно вспомнить простую истину. Клиент не ищет товар или услугу саму по себе — он стремится найти решение проблемы. Поэтому в TenChat успешно продвигаются профили, которые описывают ключевые рыночные тренды, рассказывают о путях преодоления определенной «боли» и показывают успешные кейсы. Простая модель: человек читает — становится подписчиком — формирует доверие к бренду или профессионалу — обращается за товаром или услугой — становится постоянным лояльным клиентом и сам запускает сарафанное радио.
Сейчас мы больше двигаемся в сторону развития партнерского канала продаж — я уверен, что сбыт любого продукта или услуги должен подразумевать возможность комиссионного вознаграждения для агента. Простой пример: если у вас чашка кофе стоит 100₽, а прибыль составляет 30₽, вы готовы заплатить 10₽ за нового клиента? Если да, то ваш маркетинг безумно эффективный. И уже сейчас в TenChat работодатели могут не просто разместить вакансию, но и сразу указать размер бонуса за успешную рекомендацию подходящего соискателя. Такая же модель реализована и для заказов, и для объявлений о привлечении инвестиций, что существенно увеличивает скорость закрытия сделки. В будущем мы планируем развивать это направление и создать крупнейший хаб агентских продаж.
Информация — новая нефть, а в TenChat каждый может заработать на своих знаниях и контактах!
— Какие перспективы для развития TenChat Вы видите? Какие цели ставите для дальнейших достижений?
— Я уверен, что глобальные IT-ландшафт изменится в течение 5-10 лет гораздо заметнее, чем на протяжении предыдущих 30. Мы с партнерами активно обсуждаем возможность создания международного IT-кластера, который может объединить Россию, Китай, страны СНГ, Иран, Турцию, страны Африки и Латинской Америки. Это может стать отличным противовесом западным компаниям, которые сдают позиции в эпоху деглобализации и деамериканизации.
Российская экспортная экономика сейчас перестраивается в соответствии с геополитическими изменениями, и здесь мы тоже видим точки для роста. К нам уже присоединились более 50 тысяч предпринимателей со всех концов света, поэтому ближайшие цели — cтать единой технологической платформой для делового сообщества стран БРИКС. А также развить проект TenExpo, который бы обеспечил движение товаров и услуг по новым торговым путям.
И на внутреннем, и на международном рынке мы стремимся кардинально изменить подход к привычным бизнес-процессам: найму сотрудников, привлечению инвестиций, покупке активов. На базе TenChat уже действует база резюме и HR-платформа TenHuner, которая помогает быстро и эффективно подбирать персонал за счет агентской сети. У наших специалистов уже есть опыт поиска сотрудников для международных компаний, так что в будущем TenChat может стать площадкой для международного HR-хантинга с соблюдением законодательства и использованием технологий ИИ.
Редакция журнала HLB желает еще большего развития и масштабирования TenChat! Присоединяйтесь к платформе и находите нужные контакты для развития и выхода на более высокий уровень качества жизни и бизнеса.
