Каждый раз, когда приближается Новый год или очередной корпоративный праздник, в компаниях начинается один и тот же разговор. Кто-то из команды вздыхает: «Ну и что дарим в этом году?» Пауза. Потом кто-то другой предлагает ручки с логотипом, ежедневники или кружки. И так по кругу год за годом.
Я занимаюсь производством корпоративных подарков уже несколько лет и вижу эту историю с другой стороны. Вижу, какие подарки доходят до адресата, а какие — нет. Какие работают на бизнес месяцами, а какие исчезают в тот же вечер. И сегодня я хочу об этом поговорить.
Автор статьи — Анастасия Ткаченко
- Создатель и руководитель компании «СВЕЧЕРИ», занимающейся созданием эксклюзивных корпоративных подарков для бизнеса.
- В 2024 году открыла современную творческую мастерскую с шоурумом и производственным цехом, запустила интернет-магазин ароматической продукции и деревянного декора, а сейчас активно развивает корпоративное направление.
- Более 3 лет на рынке, более 50 корпоративных заказов (тиражом от 100 до 2500 изделий) в год
Наша миссия — помогаем бизнесу подчеркнуть свою индивидуальность и укрепить деловые связи в условиях растущей конкуренции и экономических вызовов- Клиенты и партнеры—ведущие компании и государственные учреждения, такие как фонд «Наше Будущее», Гатчинский дворец, радиостанция «Наше Радио», сеть футбольных клубов «Футболика».
Подарок ради галочки — это не подарок
Есть определённый набор сувенирной и полиграфической продукции, которую дарят из года в год. Когда продукт становится настолько массовым, возникает закономерный вопрос: а будут ли им вообще пользоваться? Чаще всего — нет, не будут. Такие банальные вещи дарят не потому, что они нужны получателю, а потому что так принято.
Это подарок-формальность. Он закрывает строчку в бюджете, но не закрывает ни одну бизнес-задачу.
Я не говорю, что ручка или ежедневник — плохой подарок сам по себе. Я говорю о другом: если вы тратите деньги на корпоративные подарки и не думаете о том, что за этим стоит, вы просто теряете деньги, а ведь могли укрепить связи с клиентами.
Чем корпоративный подарок отличается от личного
Когда мы выбираем подарок близкому человеку, мы ориентируемся на его вкусы. Тщательно подбираем то, что попадёт в точку именно для него. Это история про личную связь.
Корпоративный подарок работает иначе. Здесь, помимо желания сделать приятное получателю, крайне важно отразить ценности самой компании. Потому что задача такого подарка — создать стойкую ассоциацию с дарителем. Получатель должен думать не только «какая приятная вещь», но и «это от них».
Именно поэтому слишком навязчивое брендирование часто работает против. Многие компании хотят разместить логотип как можно крупнее или сразу в нескольких местах. Но крупный яркий логотип в интерьере получателя это визуальный шум. Такой подарок не захочется держать на виду. А значит, он не будет работать на вас.
Мы вместе с дизайнером всегда ищем баланс: деликатное нанесение логотипа через гравировку или тиснение золотом, отражение фирменных цветов в самом продукте, а не в громком брендировании. Так подарок становится красивой вещью, которую хочется оставить, а не спрятать.
Когда дарить и кому
Корпоративные подарки это не только про клиентов. Это ещё и про команду, здесь разные логики.
Для сотрудников подарок это часть корпоративной культуры, инструмент мотивации и лояльности. Поводов здесь много: профессиональные праздники, внутренние события компании, Новый год, 23 февраля, 8 марта. Когда человек чувствует, что о нём подумали (а не просто выдали конверт, а выбрали что-то со смыслом) — это влияет на его отношение к работе.
С клиентами интереснее. Самые сильные подарки это те, которые дарят вне контекста праздников, например, после завершения сделки. Довольно распространённый ход в агентствах недвижимости — подарить что-то уютное и тёплое при покупке квартиры. Такой подарок подчёркивает важность момента для самого клиента и абсолютно точно запоминается. Не потому что «у них было хорошее предложение», а потому что «они по-человечески отнеслись».
Как не ошибиться с заказом
К нам приходят по-разному. Одни с чётким техническим заданием: конкретный продукт, конкретный объём, конкретные сроки. Другие же с запросом разработать всё с нуля, исходя из фирменного стиля и миссии бренда. Оба варианта рабочие. Главное в обоих случаях, это внимательно слушать клиента.
Но есть одна ошибка, которую я вижу снова и снова: компании откладывают вопрос подарков на последний момент. Ноябрь, дедлайн через три недели, производства загружены, логисты поднимают тарифы — и в итоге берут то, что есть, а не то, что хотели. И тогда снова появляются ручки с логотипом.
Простое правило, которое работает: планируйте бюджет на корпоративные подарки заранее и делайте заказ заблаговременно. Это не про занудство, это про то, чтобы получить результат, а не компромисс.
Что касается бюджета, то он может быть очень разным. Многие компании распределяют его по категориям: более доступные варианты и подарки для VIP-клиентов. Это разумный подход. Важно не то, сколько вы потратили, а то, насколько подарок попал в нужное место и оставил нужное впечатление.
Подарок как инвестиция, а не расходы
Я часто слышу вопрос: как объяснить финансовому директору, что это не расходы?
На самом деле ответ простой, но требует честности с самим собой. Начните с целеполагания. Ответьте себе на три вопроса: для чего, для кого и в каких случаях? С этими ответами становится понятно, что именно должен делать подарок — укреплять отношения с партнёром, мотивировать команду или отмечать важный момент для клиента.
Когда у подарка есть конкретная задача, его уже не так сложно обосновать. Это не «мы потратили столько-то на сувениры». Это «мы вложили в точку контакта с клиентом, которая будет работать на нас ещё долго после того, как праздник закончится».
Хороший подарок тот, который получатель хочет оставить у себя. Который он видит каждый день, который создаёт нужное состояние и возвращает его мыслями к вам. Это не магия. Это просто внимательное отношение к деталям и понимание того, зачем вы это делаете.
Фотографии предоставлены автором статьи
