Порой бывают ситуации, где человек тратит огромные бюджеты на рекламу, но конверсия в заявки оставляет желать лучшего. Или ещё хуже — заявки есть, но они не закрываются в продажи. Чаще всего причина кроется в неправильной посадочной странице, он же — лендинг. Но, прежде мы перейдем к теме, сначала разберемся, что это такое.
Если говорить простыми словами, лендинг — это одна страница в Интернете, которая рекламирует конкретный продукт или услугу. От сайта отличается именно тем, что в него входит много страниц и он выполняет другую функцию.
Рассмотрим разницу на примере:
- Есть частная клиника эстетической косметологии, которая может заказать лендинг, чтобы рекламировать одну услугу сезонного пилинга. Это будет одна страница, которая максимально подробно расскажет о преимуществах этой процедуры, чтобы посетитель захотел записаться и посетить эту клинику.
- Другой сценарий — создать сайт, на котором будет много разных страниц: главная, о клинике, отзывы клиентов, услуги, раздел с контактными данными и формой обратной связи.
Оба варианты возможны, при этом у каждого есть свои нюансы, которые становятся понятны при изучении преимуществ такого одностраничного сайта.
Психология продаж через лендинг
Важно понимать, что лендинг — это не просто красивая страница. Это инструмент продаж, который должен учитывать психологию принятия решений вашей целевой аудитории.
Эффективный лендинг:
- Последовательно закрывает возражения
- Создает эмоциональную потребность в покупке
- Выстраивает доверие через социальные доказательства
- Подводит к принятию решения здесь и сейчас
Ключевые психологические принципы эффективного лендинга:
- Путь принятия решения
- Первый экран формирует мгновенное понимание ценности
- Каждый следующий блок усиливает желание купить
- Финальный призыв к действию становится логичным завершением
- Человек чувствует, что сам принял решение
- Работа с возражениями
- Предвосхищаем типичные сомнения клиента
- Размещаем блоки с ответами на возражения в правильной последовательности
- Используем социальные доказательства (отзывы, кейсы, результаты)
- Добавляем гарантии и снимаем риски
- Эмоциональные триггеры
- Страх упущенной выгоды (FOMO)
- Желание получить быстрый результат
- Стремление к статусу и признанию
- Потребность в безопасности и уверенности
- Желание быть частью чего-то большего
- Принцип доверия
- Экспертный контент показывает вашу компетентность
- Регалии и награды подтверждают статус
- Медийные упоминания усиливают авторитет
- История компании создает человеческое лицо бренда
- Прозрачность условий снимает подозрения
- Визуальные якоря
- Цветовые акценты направляют внимание
- Фотографии вызывают нужные эмоции
- Иконки упрощают восприятие информации
- Графики и схемы делают сложное понятным
- Видео усиливает вовлеченность
Нужно уметь понимать эти нюансы и отобразить, “вшить” продающие смыслы на лендинг. Это умение влияет на конверсию в продажи.
Плюсы лендинга:
- Он помогает сфокусировать внимание потребителя на конкретном продукте или услуги, раскрывая его с самых лучших сторон и приводя необходимые аргументы для продажи. Человек не отвлекается на другие страницы, не переходит по ним, не переключает внимание на полезные статьи в блоге — он видит ценностное предложение и призыв им воспользоваться.
- Именно по лендингу можно провести потенциального клиента по лестнице ценностей: сначала он заходит на него из любопытства и по мере изучения информации от экрана к экрану прогревается к покупке.
- В связи с этими преимуществами именно лендинг используется для рекламы продукта или услуги — ему сразу показывают то, что он захочет купить.
- Вспомним сценарий с созданием сайта: если вести рекламу на главную страницу, посетитель зайдет и будет долго изучать разную информацию. Вероятность продажи практически равна нулю. Но при использовании лендинга с рекламой конкретной услуги клиники значительно повышается только потому, что с помощью рекламной кампании на эту страницу заходит целевая аудитория, которой нужна именно эта услуга.
- В некотором смысле создать лендинг — дешевле, чем заказывать разработку сайта. Во многом конечный бюджет зависит от сложности дизайна, количества экранов и технических нюансов, но в большинстве случаев стоимость работы намного ниже, чем при, например, создании корпоративного портала или интернет-магазина.
У лендинга есть один минус — он не подходит для SEO-продвижения. Дело в том, что на одностраничнике нет раздела с блогом, в который пишутся статьи с ключевиками для индексации в поисковой системе. В связи с этой особенностью для продвижения лендинга используется только платная реклама.
Исходя из преимуществ лендинга, можно сказать, что вид такой страницы зависит от цели, которая практически всегда заключается в том, что нужно продать продукт или услугу. В редких случаях это может быть призыв записаться на бесплатный урок, получить бесплатный полезный материал или какой-то подарок. Это делается, что посетитель лендинга оставил контактные данные и попал в воронку прогрева и продаж. Если присмотреться, у этих примеров есть кое-что общее: на лендинге всегда есть продажа идеи совершить определенное целевое действие.
У создания лендинга такие этапы:
- Изучить кто целевая аудитория продукта или услуги.
- Определиться, какой продукт или услуга будет на лендинге, какие у них плюсы и минусы, преимущества и недостатки.
- Синхронизировать описание целевой аудитории и распаковку продукта или услуги.
- Изучить конкурентов — какие у них предложения? Какие инструменты они используют?
- Если нужно, распаковать человека или компанию, чтобы использовать дополнительные продающие смыслы.
- Сформировать список продающих смыслов, которые будут использоваться и раскрываться на лендинге.
- Написать продающие тексты.
- Сделать прототип.
- Разработать дизайн по отдельному техническому заданию.
- Согласовать макет.
- Сделать верстку, то есть превратить текст и картинки в код лендинга.
Рассмотрим пример неудачного лендинга — изучите скриншоты
Уже на трёх скриншотах можно понять, что всё очень плохо:
- Этот лендинг печально смотрится с любого устройства — сложно читать текст, заполнить форму, ознакомиться с представленным предложением.
- На первом экране слишком много текста и неприятная для глаза цветовая гамма.
- Нет единого цвета: используются разные оттенки зеленого, встречаются синие блоки с красными и оранжевыми вставками.
- Текст тяжело читается: шрифты скачут, размеры и начертания постоянно чередуются, многие блоки выглядят «полотном», которое сложно воспринимать.
- Картинки и иконки будто случайно взяты из Интернета — они не отражают те смыслы, которые заложены в тексте. Например, в данном буллете видим боевой самолет, хотя речь идет о рутине и полноценном отдыхе. Возможно, создатель лендинга хотел отразить борьбу между операционными задачами и возможность восстановить ресурс, но тогда это нужно было отразить в тексте.
Самый простой тест на качество лендинга: если его просмотреть и прочитать по диагонали, в голове останется понимание основного позиционирования. В данном случае при листании экранов нельзя сразу понять, о чем этот одностраничный сайт и что именно предлагается.
Для сравнения посмотрим хороший пример
Почему этот лендинг является отличным примером?
- Если зайти с телефона или планшета, все блоки выстраиваются с учетом экрана гаджета, поэтому пользователь может легко и с комфортом ознакомиться с предложением.
- Уже на первом экране есть выгоды для целевой аудитории, включая нужные цифры и данные.
- Обратите внимание: сразу идет кнопка, приглашающая сделать запрос на комерческое предложение. Таким образом происходит захват внимания и перевод человека к диалогу с компанией.
- На втором экране наглядно показано как будут решены проблемы конкретной целевой аудитории и к каким позитивным переменам придет потенциальный клиент в случае сотрудничества именно с этой компанией.
- В отдельном блоке есть информация о руководителе и приведено видеоинтервью — это сделано специально, чтобы заранее ответить на вопрос «а кто эти люди, которые обещают решение проблем?»
- Лендинг выдержан в едином стиле, который соответствует брендбуку компании.
- Еще один нюанс — этот одностраничный сайт достаточно компактный, поэтому легко читается по диагонали. В нем нет «воды», шаблонных фраз и размытых обещаний — всё четко, конкретно и по делу.
В общем, выбирая формат лендинга, когда стоит цель продать конкретный продукт или услугу, особенно при возможности подключить рекламные кампании и платные способы продвижения.
Готовы создать эффективный лендинг?
В действительности, в хорошем примере вы ознакомились с лендингом от Simuran Consulting.
Хотите получить лендинг, который будет прогревать клиентов на автопилоте? В Simuran Consulting мы создаем не просто красивые страницы, а настоящие машины продаж.
Вот ещё несколько из наших примеров:
За каждым нашим лендингом стоят следующие этапы:
- Проведенный конкурентный анализ
- Распаковка и поиск продающих смыслов вашего продукта/услуги
- Изучение целевой аудитории
- Написание продающих текстов, привлекающих вашу целевую аудиторию
- Разработка дизайна с продающими смыслами
- Техническая сборка адаптивного сайт под все устройства
Каждый лендинг учитывает специфику вашей ниши и бизнеса:
Внимательно изучаем все тонкости и нюансы, ведь мы работали с более чем 25 нишами из офлайн и онлайн направлений, например:
- Здоровье и бьюти-сфера (салоны красоты, клиники, массажные салоны, спортивные центры и др.)
- Производство (изделия из камня, деревообработка, перерабатывающие заводы и др.)
- Офлайн-услуги (ремонт и обслуживание машин, техники, юридические услуги и др)
- Онлайн-бизнес и IT-решения (интернет-магазины на широкую тематику, от продажи игрушек до товаров для животных, связка офлайн+онлайн бизнесов, разработка и продажа софта и др)
- Онлайн-школы (с сотрудниками от 4 человек и выше и стабильными оборотами)
- Онлайн-услуги специалистов (психологи по отношениям, дизайнеры, фотографы, нутрициологи, финансисты, бухгалтера и многие другие)
Что хорошо работает в одной сфере, плохо работает в другой. Иными словами в B2B нише иные маркетинговые решения, чем в B2C. Равно как и товарный лендинг отличается от лендинга услуг. Это лишь малая часть специфики, которой мы владеем.
В результате вы получите глубоко проработанный лендинг с высокой конверсией.
Хотите заказать сайт или лендинг?
Запишитесь на бесплатный аудит — разберём ваш текущий сайт (при наличии) или создадим новый лендинг, который:
- Повысит конверсию из рекламы
- Увеличит средний чек
- Сократит цену привлечения клиента
- Масштабирует ваши продажи
Также поможем подобрать формат, который сработает лучше всего в вашем случае. Это может быть лендинг, а может сайт для seo-продвижения. Главное, чтобы вы получили желаемый результат. Но, всё начинается с бесплатного аудита.
