Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Драйвер роста: как выбрать консультанта и усилить шесть бизнес-основ

Василий встретил консультантов

И подписал большой контракт.

Ведь чем дороже консультанты,

Тем лучше будет результат.

©МилаТа

Зачем же нужен консалтинг или консультант в бизнесе? Сколько людей столько и мнений: кто-то видит в консалтинге «золотую антилопу», которая увеличит доходную часть компании в разы за короткое время, кто-то видит спасение из безвыходной ситуации и ищет расширение собственного мировоззрения для принятия решений, кто-то обращается для описания бизнес процессов и т.д.

Консалтинг – это инструмент для того, чтобы сделать бизнес сильнее, эффективнее, а людей счастливее. Однако, мало кто из клиентов желает посмотреть в «корень» проблемы бизнеса и исправить, то, что привело бизнес в то положение, в котором он находится, а самое главное взять на себя ответственность за происходящее и за дальнейший результат. Выявить такие проблемы, разобраться в них и найти решение — одна из основных задач консалтинга.

Для меня в бизнесе существуют шесть основ:

1. Продукт.

2. Бизнес-процессы.

3. Продажи.

4. Сотрудники.

5. Корпоративная культура.

6. Планирование.

Эти основы равноценны и, если в одной из них возникает проблема, она с магической скоростью мультиплицируется в бизнес, и может приводить к неблагоприятным последствиям. Создание правильных основ бизнеса это 95% успеха. Давайте сначала разберемся с каждой из этих основ, чтобы дальше переложить их на вопрос о том, как помогает консультант и как его выбрать.

Из чего состоит настоящий бизнес

Как было указано выше, есть шесть основ. Дам определения каждой из них:

  1. Под продуктом можно понимать: реализуемые товары, услуги, технологии, некоторые решения для рынка. Именно в продукте заложен основной интеллектуальный потенциал бизнеса. Его правильное позиционирование и применение на рынке, раскрытие потенциала определяет харизму бизнеса и является его отличием от других. Поэтому в работе с продуктом важны аналитика, структурированность, грамотный маркетинг и понимание основных выгод для конечного пользователя. 
  2. Бизнес-процессы — многократно повторяющиеся действия, направленные на достижение основных целей бизнеса и то насколько эффективно сотрудники могут выполнять свой функционал в повседневной работе зависит успех бизнеса. Основными факторами, влияющими на бизнес-процесс, являются: коммуникации между сотрудниками, уровень автоматизации и стандартизации, а также понимание всеми сотрудниками компании общей цели бизнеса. Очень много статей и выступлений существует про автоматизацию, стандартизацию, оптимизацию бизнес-процессов. Однако, ни одна статья не дает четких ответов, адаптивных под вашу компанию, поэтому актуальность консалтинга становится все выше. 
  3. Продажи — краеугольный камень любого бизнеса. Недостаточно разработать систему KPI для сотрудников и ожидать, что ваш бизнес взлетит. Разработать систему работающих KPI — это самая настоящая задача для лидера бизнеса и для руководителя. Еще большая задача разработать систему интегративных, адаптивных KPI, которые будут служить вашему бизнесу долгое время.
  4. Сотрудники — самая ценная основа компании. В своей ежедневной работе необходимо понимать, что развитие сильных сторон личности и самореализация, позволяет вам раскрыть уникальность сотрудника. Совместимость сильных сторон личности с KPI позволяют, увеличить эффективность бизнеса в разы и сохранить человечность по отношению к сотруднику.
  5. Корпоративная культура — душа компании. Создание честной корпоративной культуры, ориентированной на сотрудника компании и на клиента, дает потрясающий эффект в работе. Интегрируйте корпоративную культуру в бизнес, сделайте ее стилем жизни вашей компании. Это не просто, так как необходимо учитывать множество факторов, но очень важно для бизнеса. 
  6. Планирование — результатом любого планирования является та самая финансовая выгода ради которой вы организовали бизнес. В противном случае ваш бизнес — это просто развлечение и не более того. Финансовый результат зависит не только от продаж и оптимизации затрат, но и от того насколько грамотно вы сможете распорядиться полученными денежными средствами в результате жизнедеятельности компании. 

Именно структурированная, интегрированная работа над всеми основами позволит вам создать уникальность, проявленность и успех бизнеса. В этих вопросах, поможет консультант, который своими компетенциями позволит вам укрепить и доработать как одну из описанных основ, так и весь комплекс. 

Три совета, которые помогут вам выбрать консультанта

Основываясь на своем практическом опыте, выделю такие рекомендации:

  1. Профессиональный опыт работы. Хорош тот, кто открыто скажет о своих ошибках, как они были исправлены в дальнейших периодах и о тех выводах, которые были сделаны Если консультант или агентство выглядят идеальными, то с большей долей вероятности в итоге вы получите хорошо заученный текст или шаблон, но вряд ли это решение подойдет вам и вашему бизнесу. Каждый бизнес уникальный и имеет свою харизму. Выбирайте консультанта, который готов понять вас и специфику вашего бизнеса.
  2. Договор. Подойдите к данному пункту со всей серьезностью. В договоре точно опишите все результаты работ, которые вы хотите получить, укажите форму сдачи работ, способ оплаты и перечислите все ресурсы, которые необходимы консультанту для работы. 
  3. Время. Определите временные рамки выполнения работ при заключении договора. Безусловно они могут быть изменены, но именно этот фактор будет показывать вам насколько консультант и вы сами заинтересованы в реализации желаемого.

Соблюдение этих рекомендаций помогут сделать рациональный выбор и найти подходящего специалиста.

Что необходимо от вас для эффективной работы с консультантом

Скажу прямо: мало просто нанять такого специалиста — от вас тоже потребуются определенные действия, чтобы это сотрудничество было максимально эффективным:

  1. Честность, смелость, энтузиазм. Если вы лидер своего бизнеса, станьте вектором изменений. Ведь  настоящий лидер тот, кто имеет честность признать проблему в бизнесе и обратится за помощью, смелость взять на себя ответственность по ее решению и энтузиазм для осуществления действий связанных с изменениями.
  2. Вовлеченность. В работе с консультантом или консалтинговым агентством не выходите из процесса. Будьте сопричастный и максимально вовлекайте сотрудников в новые изменения.
  3. При внедрении изменений соблюдайте баланс. Не разрушайте «старое» — создавайте «новое», приумножая. Любые изменения всегда стресс для всех сотрудников. Изменяйте мягко, показывая плюсы для всех сотрудников.
  4. Договоренность. Соблюдайте все договоренности в срок и в полном объеме, так вы сможете объективно воспринимать картину изменений и управлять процессами.
  5. Анализ. На регулярной основе проводите анализ сделанных работ и внедрений, корректируйте действия в процессе и улучшайте их.

Делайте правильный выбор и не бойтесь изменений, но подходите к ним с вниманием!

Хотите стать публикуемым экспертом и со временем получить известность на всю нишу?

Благодаря опубликованным статьям:

◽️ Прокачаете личный бренд

◽️ Покажете аудитории, что вас публикуют в СМИ

◽️ Повысите лояльность аудитории, имея статус автора

◽️ Как следствие, быстрее прогреете к себе или к продукту

◽️ Это увеличит авторитет, уважение и поток клиентов к вам

Заполните анкету и узнайте все подробности!