Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Ароматы и бизнес: как произвести приятное впечатление на клиента и надолго остаться в его памяти?

Немаловажное значение в продажах имеет аромамаркетинг. Ароматы способны разбудить в нас воспоминания, создать мощную нейронную ассоциативную связь, ведь недаром они являются глубокой частью человеческой памяти.

Как используют ароматы в бизнесе в наши дни?

Чаще всего применение аромамаркетинга ограничивается использованием диффузора или аромамашины, так как это самые популярные, понятные и доступные способы ароматизации бизнеса. Бесспорно, каждый из них имеет свои плюсы и минусы. К плюсам аромадиффузора, к примеру, можно отнести:

  1. возможность ароматизации небольших, в том числе домашних помещений;
  2. невысокую стоимость внедрения этого метода;
  3. дополнительную стилизацию пространства;
  4. огромный ассортимент ароматов;
  5. возможность быстрого приобретения.

К минусам данного способа ароматизации относят:

  1. неравномерное распределение аромата в пространстве;
  2. невозможность точной регулировки интенсивности отдачи аромата.

Более серьезным способом ароматизации считается применение аромаоборудования.

К плюсам его использования относят:

  1. возможность наполнения ароматом больших пространств;
  2. огромный выбор запахов;
  3. регулировка времени подачи аромата и  интенсивности его отдачи.

Среди минусов отмечу:

  1. необходимость технической установки оборудования;
  2. высокую стоимость внедрения по сравнению с аромадиффузором.

Данные способы пользуются большой популярностью, поэтому сейчас всё чаще можно встретить ароматизированные пространства. На фоне понимания важности внедрения аромамркетинга в современный бизнес стали появляться новые и не столь явные способы его использования.

Какие современные способы аромамаркетинга только набирают популярность?

После внедрения стандартных способов ароматизации бизнеса были разработаны новые, более интересные и нестандартные методы использования ароматов:

1.    Аромадизайн

Этот подход получил распространение относительно недавно, поэтому встретить его можно нечасто. Основная суть заключается в ароматизации помещения по зонам. Например, один аромат на входной группе, в основном зале гостя встречает уже другой запах, в уборной следующий аромат и т.д. С использованием аромадизайна вероятность того, что аромат останется в памяти клиента, повышается благодаря большему количеству ассоциаций. К тому же, использование нескольких ароматов позволяет угодить предпочтениям даже самого взыскательного клиента.

2.  Аромаклининг

Для данного метода характерна нейтрализация посторонних запахов. Не секрет, что неприятный аромат является мощным раздражающим фактором — клиент не захочет находиться там, где ему дискомфортно. Впервые аромаклининг применили в казино для нейтрализации аромата сигар. Позже этот вариант нейтрализации стали применять и в гостиницах, для которых была актуальна аналогичная проблема.  

Аромаклининг применим как для продуктовых магазинов, ресторанов, спортивных клубов, так и для медицинских учреждений, где часто можно столкнуться с запахом медикаментов.

3. Периодическая ароматизация

Этот метод отлично применим к сезонам года или определённым мероприятия. Для каждого из сезонов или мероприятий мы подбираем свой уникальный аромат. Это вызывает дополнительный интерес со стороны клиента или гостя, а также предвкушение чего-то интересного.

Приведу примеры сезонной ароматизации:

  1. для весеннего периода можно подобрать цветочные или свежие ароматы;
  2. для лета — запахи с фруктовыми и экзотическими нотами;
  3. для осеннего периода стоит рассмотреть фруктово-мускусные или цветочно-мускусные ароматы;
  4. на зимнее время отлично подойдут согревающие или пряные ароматы.

Для ароматической стилизации мероприятий стоит рассмотреть следующие варианты:

  1. для свадебных торжеств отлично подойдут цветочные ароматы. Главное — выбрать не слишком яркий запах;
  2. для обучающих семинаров можно рассмотреть цитрусовые композиции, которые позволяют держать уровень концентрации у слушателей;
  3. при выборе аромата для стилизации переговоров или бизнес-мероприятий лучше отдать предпочтение более нейтральным или, опять же, цитрусовым ароматам.

4. Аромаполиграфия

Этот способ заключается в нанесении аромата на полиграфическую продукцию. Первое, о чём вспоминаешь — это глянцевые журналы, в которых можно было потереть страницу и ощутить аромат.

Среди самых популярных способов аромастилизации полиграфии можно выделить следующие:

  1. непрерывная презентация — парфюмерные масла находятся в капсулах и испаряются до момента их полного опустошения;
  2. закрытая презентация — ароматические масла помещаются под специальный стикер, после снятия которого клиент может наслаждаться ароматом;
  3. открытая презентация — это, как раз, и есть тот самый метод, когда мы трём страницу и ощущаем аромат. Этот способ считается наиболее оптимальным по соотношению эффективности и стоимости.

Кроме того, использование ароматов возможно на различных визитках, листовках, флаерах, тканях и т.д. Главное, заранее провести тест и убедиться в том, что полиграфическая продукция останется в целости.

5. Аромабрендинг

При использовании этого метода аромамаркетинга разрабатывается индивидуальный аромат бренда. Учитываются все тонкости и детали, например: сфера бизнеса, фирменный стиль, ассортиментная матрица, целевая аудитория, её возраст и т.д. Каждый конкретный аромат можно использовать, чтобы создать в подсознании человека устойчивую ароматическую ассоциацию с вашим бизнесом. Этот способ является одним из наиболее эффективных в аромамаркетинге, так как отлично подчеркивает уникальность, статус и айдентику бренда. Яркими представителями брендов с собственным фирменным ароматом являются: «Massimo Dutti» и «Abercrombie & fitch», «Cinnabon» и «Starbucks», «Nivea» и «Dove».

Все указанные выше способы позволят не только ароматно стилизовать ваш бизнес, но и удивить клиентов. В современном мире умение приятно впечатлить покупателя является одним из ключевых преимуществ. На фоне схожести продукции/услуг, сервиса и упаковки аромат может сыграть решающую роль.

Как выбрать подходящий именно вашему бизнесу способ внедрения аромамаркетинга?

Практически для каждой сферы бизнеса применимы все способы ароматического маркетинга.

В случае с аромаклинигом необходимость обусловлена сглаживанием именно неприятных ароматов. Остальные же методы применимы во всех сферах бизнеса.

Если Вы не готовы внедрять сразу несколько методов ароматического маркетинга, то можно начать с одного или двух наиболее бюджетных, например, приобрести аромадиффузор или внедрить аромаполиграфию.

Подводя итог, отмечу, что аромамаркетинг — это более многогранное и серьезное направление, чем мы привыкли его воспринимать. Благодаря возможности стилизации бизнеса ароматами вы не только сумеете привлечь внимание клиентов к вашему бизнесу, запомниться им, но и такими неординарными способами увеличить продажи. 

Хотите стать публикуемым экспертом и со временем получить известность на всю нишу?

Благодаря опубликованным статьям:

◽️ Прокачаете личный бренд

◽️ Покажете аудитории, что вас публикуют в СМИ

◽️ Повысите лояльность аудитории, имея статус автора

◽️ Как следствие, быстрее прогреете к себе или к продукту

◽️ Это увеличит авторитет, уважение и поток клиентов к вам

Заполните анкету и узнайте все подробности!